№ |
Вопрос |
Вариант ответа |
Итого по МЕД.организации |
1 |
Ваш возраст: |
18-39 лет |
31 |
|
|
40-60 лет |
26 |
|
|
более 60 лет |
19 |
2 |
Укажите Ваш пол: |
мужской |
32 |
|
|
женский |
44 |
3 |
Вы выбрали данную поликлинику (врачебную амбулаторию) по праву свободного выбора? |
да |
34 |
|
|
нет |
42 |
4 |
Удовлетворены ли Вы организацией медицинской помощи в данном учреждении (например, работа регистратуры, |
удовлетворен |
73 |
|
доступность предварительной записи на прием, режим работы кабинетов и др.)? |
не удовлетворен |
3 |
5 |
Сколько времени, в среднем, Вы затратили на ожидание приема? |
до 30 минут |
76 |
|
(врача, фельдшера, медицинской сестры, акушера и др.) |
до 1 часа |
0 |
|
|
свыше 2 часа |
0 |
|
|
не попал на прием в день обращения |
0 |
6 |
Удовлетворены ли Вы доступностью лабораторных исследований |
удовлетворен |
72 |
|
(например, все ли необходимые Вам анализы можно пройти в данном учреждении и т.п.)?: |
не удовлетворен |
4 |
7 |
В данном учреждении врачи и медсестры относились к Вам вежливо и уважительно |
да |
76 |
|
(внимательно выслушивали, давали понятные объяснения, ответили на все вопросы, заботились о Вашем состоянии)? |
редко |
0 |
8 |
Проводили ли медицинские работники с Вами беседу о состоянии Вашего здоровья, |
да, проводили, я получил(а) достаточно полную информацию |
73 |
|
диагнозе, цели назначения, способах применения и побочных действиях |
беседа была краткой, нуждаюсь в дополнительной консультации |
3 |
|
лекарственных препаратов или других методов лечения и профилактики? |
нет, мне ничего не объясняли |
0 |
9 |
Приходилось ли Вам в данном учреждении о |
да |
0 |
|
плачивать медицинские услуги или стоимость |
нет |
76 |
|
|
не знаю , что входит в Гарантированный объем бесплатной медицинской помощи |
0 |
10 |
Удовлетворены ли Вы, в целом, результатом оказанной медицинской помощи в данной организации (именно в медицинской части)? |
удовлетворен |
72 |
|
лекарственного препарата, входящих в перечень Гарантированного |
удовлетворен частично |
4 |
|
объема бесплатной медицинской помощи? |
не удовлетворен |
0 |
11 |
Как вы оцениваете санитарно-гигиенические |
Удовлетворительно |
76 |
|
условия и комфортность в медицинской организации? |
Не удовлетворительно |
0 |
|
|
Затрудняюсь ответить |
0 |
12 |
Укажите Ваши замечания, пожелания, предложения по организации работы данного учреждения и повышению качества оказания медицинской помощи: |
|
|
|
Итого удовлетворенность населения составило 95.2% |
|
|